Шаг 1. Решите, сколько бутылей заказать
Для первого заказа удобно взять два бутыля: один ставите сразу, второй — в запас. Так вы успеете оценить воду и сервис и не останетесь без воды, пока решаете, продолжать ли. При заказе от двух бутылей в Asar Su цена 1 200 ₸ за бутыль, один бутыль — 1 500 ₸.
Ориентир расхода: 1,5–2 л питья на взрослого в день. Семье из трёх человек одного бутыля хватает на 3–4 дня. Подробнее — в статье сколько бутылей заказывать семье.
Если сомневаетесь, сколько брать, начните с двух и посмотрите, на сколько дней их хватит.
Шаг 2. Разберитесь с тарой
Вода в бутылях 19 л продаётся по системе обмена: вы отдаёте пустой бутыль и получаете полный. Если пустых бутылей у вас нет — а при первом заказе обычно так и есть, — тару нужно получить. В Asar Su это отмечают в заявке, и менеджер по телефону рассказывает, как получить тару и сколько она стоит.
Если у вас остались бутыли от другого поставщика, спросите, принимают ли их на обмен: это зависит от состояния и типа бутыля.
Пустые бутыли перед обменом не нужно мыть с моющими средствами — достаточно ополоснуть и закрыть, чтобы внутрь не попала пыль. На производстве их всё равно моют и обрабатывают перед розливом. Главное — не наливать в них ничего, кроме воды: масло, бензин или химия делают бутыль непригодным.
Шаг 3. Помпа или кулер
Помпу или кулер покупают отдельно — в магазинах бытовой техники и на маркетплейсах. Для дома без детей чаще всего хватает помпы. Если дома маленькие дети, у кулера с горячей водой должна быть защита от детей на кране.
Если планируете кулер с нагревом, ставьте его рядом с розеткой без удлинителя.
| Вариант | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Механическая помпа | Недорого, не нужна розетка | Только вода комнатной температуры |
| Электрическая помпа | Удобно, нажал кнопку — вода льётся | Нужно заряжать |
| Настольный кулер | Холодная и горячая вода | Занимает место на столе |
| Напольный кулер | Холодная и горячая вода, устойчивый | Дороже, нужна розетка |
| Подставка с краном | Просто и надёжно | Бутыль нужно переворачивать |
Шаг 4. Оформите заказ
- Заполните заявку на сайте asarsu.kz или напишите в WhatsApp +7 747 584 8447.
- Укажите адрес, количество бутылей, удобный день и отметьте, если нет пустого бутыля на обмен.
- Дождитесь звонка менеджера: он подтвердит заказ и согласует время.
- При заказе до 15:00 воду привезут в тот же день, после 15:00 — на следующий рабочий день. Доставка с понедельника по субботу, бесплатно по всем районам Астаны.
Шаг 5. Примите и проверьте воду
Проверьте бутыль при курьере. Если что-то не так — не открывайте его и сообщите менеджеру. Подробный разбор этикетки — в статье что смотреть на бутыле.
- Посмотрите на этикетку: вид воды, производитель, дата розлива, срок годности.
- Проверьте пробку: защитная плёнка или колпачок на месте, вода не подтекает.
- Осмотрите бутыль: прозрачный пластик без налёта и царапин внутри.
- Оплатите курьеру наличными или по Kaspi QR.
- Перед установкой протрите горлышко чистой салфеткой и снимите защитную плёнку.
Частые вопросы новичков
- Бутыль тяжёлый: 18,9 л воды плюс тара — около 20 кг. Поднимайте его, сгибая ноги, а не спину, или используйте помпу, чтобы не переворачивать.
- Пустые бутыли храните закрытыми и чистыми — их отдают курьеру при следующей доставке.
- Если вода в первом бутыле показалась непривычной на вкус, дайте ей пару дней: вкус привычной воды из крана отличается, и к новой воде привыкают быстро.
- Если вы офис или нужно 50 бутылей и больше, оформляйте заявку «Для компании»: там другие условия и талоны.
Шаг 6. Установите и храните правильно
Помпу или кулер перед первым использованием промойте по инструкции производителя. Ставьте кулер подальше от окна и батареи: на солнце вода быстрее зеленеет, а у батареи нагревается. Запасной бутыль храните закрытым в прохладном тёмном месте.
Открытый бутыль выпейте за 1–2 недели. Когда ставите последний запасной, сразу оформляйте новый заказ — в приложении Asar Su это делается в пару нажатий. Остальные вопросы собраны на странице вопросов и ответов.